La mediación es un método alternativo de resolución de conflictos en el cual un tercero neutral capacitado, el mediador, facilita la comunicación y la negociación entre las partes, ayudándolas a realizar elecciones voluntarias e informadas, para el logro de un acuerdo mutuamente satisfactorio, a orientar las relaciones de tal forma que las partes en conflicto puedan expresar y articular sus necesidades y sus intereses en un marco de reconocimiento mutuo y búsqueda de soluciones en un horizonte de reconciliación.
Ante una realidad educativa cada vez más compleja, las técnicas de respuesta tradicionales son a menudo insuficientes. La confluencia en la escuela de una mayor diversidad de intereses y posturas genera nuevos conflictos, lo que plantea al docente la necesidad de conocer nuevas técnicas para la resolución de los mismos.
Los niveles de participación en los asuntos de interés general definen el grado de calidad que caracteriza a una institución. Por ello es necesario incentivar esta participación, creando cauces adecuados para su desarrollo, con el fin de que el diálogo y la negociación presidan la resolución de divergencias o conflictos.
Cuando determinados asuntos conflictivos se alargan en el tiempo sin lograr una solución, las posiciones de las partes se enquistan dificultando enormemente el diálogo sereno entre ellas y generando en ocasiones una seria fractura.
Desde este proyecto de capacitación se intenta desarrollar una labor de mediación cuyo principal objetivo es facilitar y estimular una dinámica de acuerdos que ayude al acercamiento entre posturas aparentemente irreconciliables.
Autora:
Lic. Palmieri, Julia
Mayores Informes e Inscripción:
Sr. Ricardo González
03783-466662
03783-15347738
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